شروط وأحكام موقع مكانك

مقدمة

موقع مكانك هو موقع إلكتروني يوفر خدمات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات للبيع، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والأثاث والمنتجات المنزلية.

شروط الاستخدام

باستخدام موقع مكانك، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على أي من شروط الاستخدام هذه، فلا يجوز لك استخدام موقع مكانك.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع مكانك، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لشركة مكانك للتجارة والتوريدات أو تابعة لها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو نشر أو إعادة إنتاج أو استخدام أي من هذه المحتويات بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة مكانك للتجارة والتوريدات.

سياسة الخصوصية

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بموقع مكانك على صفحة سياسة الخصوصية.

شروط الدفع

يقبل موقع مكانك طرق الدفع التالية:

• الدفع عند الاستلام

سياسة الشحن

يقدم موقع مكانك خدمة الشحن إلى جميع أنحاء مصر. تعتمد تكلفة الشحن على الوزن والحجم والوجهة.

أحكام الاسترجاع والاستبدال

يحق للمستهلك استرداد أو استبدال المنتجات التي اشتراها من موقع مكانك، وذلك وفقًا للقانون المصري لحماية المستهلك.

حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة مكانك للتجارة والتوريدات أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية أو عقوبات أو أي أضرار أخرى، سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة، تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام موقع مكانك أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة مكانك للتجارة والتوريدات.

تسوية المنازعات

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق باستخدامك لموقع مكانك يخضع للقانون المصري.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم المعلومات والمنتجات والخدمات الموجودة على موقع مكانك على أساس “كما هي”. لا تتحمل شركة مكانك للتجارة والتوريدات أي مسؤولية عن أي أخطاء أو إغفالات أو عدم دقة في المعلومات الواردة على الموقع.

التعديلات

تحتفظ شركة مكانك للتجارة والتوريدات بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، فيرجى الاتصال بنا على:

[عنوان البريد الإلكتروني] [رقم الهاتف]

أحكام الاسترجاع والاستبدال طبقا للقانون المصري لحماية المستهلك

يحق للمستهلك استرداد أو استبدال المنتجات التي اشتراها من موقع مكانك، وذلك وفقًا للقانون المصري لحماية المستهلك، على النحو التالي:

• استرداد الأموال: يحق للمستهلك استرداد كامل المبلغ الذي دفعه مقابل المنتج، وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
• استبدال المنتج: يحق للمستهلك استبدال المنتج بآخر جديد، وذلك في حالة وجود عيب أو خلل في المنتج.

شروط استرداد الأموال واستبدال المنتجات:

• يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة وصالحة للاستخدام.
• يجب أن يكون المنتج في غلافه الأصلي.
• يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بالإيصال أو الفاتورة الأصلية.

طريقة استرداد الأموال واستبدال المنتجات:

• استرداد الأموال: يمكن للمستهلك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بشركة مكانك للتجارة والتوريدات على العنوان الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح في شروط الاستخدام.
• استبدال المنتج: يمكن للمستهلك طلب استبدال المنتج عن طريق إرسال المنتج إلى شركة مكانك للتجارة والتوريدات على عنوانها الموضح في شروط الاستخدام.

الرسوم

لا يتم فرض أي رسوم على استرداد الأموال أو استبدال المنتجات.